近日,國家食藥監(jiān)總局(CFDA)取消互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售,并表示將對處方藥銷售加強(qiáng)監(jiān)管。純線上的醫(yī)藥電商的發(fā)展受到了很大的政策制約,只能更多的去拓展基于線下藥店的服務(wù),這包括B2C和O2O等。平臺型醫(yī)藥電商為什么得不到政策的支持?什么樣的政策支持,醫(yī)藥電商才能發(fā)展起來?醫(yī)藥電商能否成為獨(dú)立的市場?
首先,就政策走向來看,未來對醫(yī)藥電商仍至藥品零售都將加強(qiáng)監(jiān)管。此次停止互聯(lián)網(wǎng)第三方平臺藥品網(wǎng)上零售試點(diǎn),食藥監(jiān)總局在官網(wǎng)上援引中國醫(yī)藥報發(fā)布的內(nèi)容強(qiáng)調(diào)了“試點(diǎn)過程中暴露出第三方平臺與實(shí)體藥店主體責(zé)任不清晰、對銷售處方藥和藥品質(zhì)量安全難以有效監(jiān)管等問題”。從上述援引內(nèi)容來看,醫(yī)藥電商自身存在諸多的問題,這導(dǎo)致政府需要重新評估這一業(yè)務(wù)發(fā)展的可行性,暫時關(guān)閉這一業(yè)務(wù)也就順理成章了。
其次,對于醫(yī)藥電商來說,最大的政策利好是處方藥網(wǎng)售解禁,如果醫(yī)院的門診藥房徹底移出,包括醫(yī)藥電商在內(nèi)的零售渠道都將受益。但在缺乏監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和工具的前提下,處方藥網(wǎng)售解禁是不可能放開的,這會導(dǎo)致市場原先存在的問題進(jìn)一步放大,從而引發(fā)更大的挑戰(zhàn)。至于醫(yī)院門診藥房的外移,更多受益的還是線下的零售藥店,而非醫(yī)藥電商。因?yàn)?,在藥品獲取的及時性、購買的快捷程度和信任度上,線上都無法和線下藥店相比。因此,政策的支持并不是醫(yī)藥電商獲得大發(fā)展的前提,而只是提供了準(zhǔn)入。即使政策窗口重新打開也無助于醫(yī)藥電商的市場規(guī)模擴(kuò)張。
最后,正如《醫(yī)藥電商是一個獨(dú)立市場嗎?》一文所分析的,醫(yī)藥電商很難成為一個獨(dú)立的市場,主要的發(fā)展完全依附于PBM(藥品福利管理)。即使政策完全開放,出于監(jiān)管的需求,PBM很可能成為最佳的監(jiān)管工具,而PBM則將控制處方的來源,自身成為最大的醫(yī)藥電商。因此,目前的醫(yī)藥電商的商業(yè)模式并不會是未來的主流發(fā)展模式。
從總體來看,醫(yī)藥電商要獲取政策支持,監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和工具的發(fā)展不可或缺。但是,即使有了監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和工具,醫(yī)藥電商仍很難真正發(fā)展起來。因此,目前政策迫使市場向線下轉(zhuǎn)型從本質(zhì)上也是有利于醫(yī)藥電商行業(yè)自身的發(fā)展。目前醫(yī)藥電商行業(yè)泡沫較大,2C業(yè)務(wù)主要依靠補(bǔ)貼,事實(shí)上難以獲得真實(shí)有效的用戶。醫(yī)藥電商向線下轉(zhuǎn)型后,將有助于其自身最終向服務(wù)型醫(yī)藥電商轉(zhuǎn)型,最終和線下渠道完全整合,提供一站式的藥事服務(wù)。2C的醫(yī)藥電商將最終依附于藥品零售渠道,無法成為獨(dú)立的一個市場。
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